공지사항
고객지원공지사항

코로나 확산에 따른 CJ대한통운 택배 서비스 지연 안내

2021-10-08 VIEW : 1006

저희 젬마코리아와 물류 택배 계약중인 CJ 대한통운허브 터미널 근무자들의 코로나 확산으로 인해 인력 수급에 큰 어려움을 겪고있어 추석 연휴 이후 부터의 택배 분류 작업을 하는 허브 중계 및 택배 운송 자체가 수일이상 지연되는 사태가 벌어지고 있습니다.


■ 전라북도 익산시 일부지역은 현재도 파업 마무리 되지 않아 접수 및 운송 거부 사태 발생중임


■ 젊은 층 인력의 수요가 많은 택배 현장의 경우 백신을 미접종한 인력이 많아 일부 설비의 가동이 불가능할 정도로 심각한 영향 받는중


■ 일부 허브의 중계 작업이 지연되어 일시적인 택배 잔류가 발생 중임



이와 관련 고객님들께도 많은 불편을 드려 죄송하오며, CJ택배측과의 중간 진행 사항 체크하여 물류 배송 지연 문제를 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다.
(현재 코로나 장기화로 인해 택배 접수량이 대폭적으로 늘어나서 당일 발송은 불가한 상황입니다)


다시한번 불편드려 죄송하오며, 상세 문의 사항은 고객센터로 문의 부탁드립니다. (1899-4765 평일 오전 10시 - 오후 6시)


감사합니다.



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